一、网络的复杂性
一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、…)、LAN、VLAN、…
二、故障处理模型
1、界定问题(Define the Problem)
详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因
2、收集详细信息(Gather Facts)
信息 RIP故障
RIP是距离矢量路由协议，度量值是跳数。RIP最大跳数为15，如果到目标的跳数超过15，则为不可达。
RIP V1是有类别路由协议，RIP V2是非分类路由协议，支持CIDR、路由归纳、VLSM，使用多播(224.0.0.9)发送路由更新。
RIP相关的show命令：
· Show ip route rip ；仅显示RIP路由表
· Show ip route ；显示所有IP路由表
· Show ip interface ；显示IP接口配置
· Show running-config
· Debug ip rip events ；
常见的RIP故障：RIP版本不一致、RIP使用UDP广播更新.....
