服务至上
AI医院建设卡在哪儿
发布日期:2026-11-02 来源:科技日报 作者:NIC


当前,AI已在医疗各领域广泛铺开。受访专家表示,在此基础上,把这些分散的应用加以整合、推动AI技术应用走向AI医院,正成为医疗服务模式演进的重要方向。

什么是AI医院?《2026年中国AI医院运营服务价值平台白皮书(摘要版)》提出,AI医院运营服务并非单一AI软件或功能集合,而是一种围绕医院真实就诊流程形成的新型运营服务模式。其核心是沿诊前、诊中、诊后持续嵌入AI导诊、预问诊、陪诊、医助和随访等工具,并将长期积累的医院运营经验进一步标准化、产品化,使AI从单点功能延伸为覆盖患者全旅程的持续运营能力。

AI医院发展潜力大,但建设依然任重道远。华厦眼科医院集团党委书记、副总裁李晓峰直言,当前AI医院的建设仍面临三个卡点:行业对AI医院的定义尚未统一,缺乏建设标准与评价体系;建设路径没有更新,部分机构仍沿用传统信息化建设思路,将AI作为附加功能接入原有系统,AI难以深入真实诊疗流程;AI系统在不同地区、不同人群和复杂病例中的稳定性,仍需更多临床证据支持。

要破解这些难题,李晓峰建议,一是医疗机构、科研院所和技术企业从临床需求出发,共同搭建能够连接数据、算法、算力、设备和诊疗流程的基础架构,打通不同业务系统之间的壁垒;二是加快建设标准化、高质量的临床数据集,完善数据合规使用和共享机制,通过多中心、真实场景和长期随访验证AI的安全性、有效性与适用范围;三是让医生深度参与需求设计、模型训练、临床评价和伦理监督,把专业经验转化为AI可以理解和执行的规则。

中欧国际工商学院市场营销学教授、中欧卫生健康产业研究中心主任周东生认为,AI医院要行稳致远,除了厘清权责边界、打通数据壁垒,建设合理的医疗结算和激励模式同样重要。当前,AI在诊疗流程中多发挥辅助支撑作用,相关投入主要由医疗机构承担,尚未形成可持续的良性循环机制。长远来看,需要在实践中不断探索与之相适应的配套机制,确保技术创新与医疗服务可持续发展相协调。